Витрачати більше на рекламу, щоб подолати спад

Про нас

Отримайте навички, рекомендації та ресурси, необхідні для великої різниці в операціях контакт-центру, які можуть призвести до великої різниці

Останні новини

Як ми можемо вам допомогти?

Зв'яжіться з нами в найближчому вам офісі Consulting WP або надішліть бізнес-запит онлайн.

Інформація про проект

Робін і Кріс Соренсен, брати і колишні пожежники, відкрили свій перший ресторан Firehouse Subs в 1994 році. Вони підкреслили свою спадщину пожежників, представивши червоні меблі, барвисті фрески пожежників у дії та бутерброди, такі як саб з гачком і сходами.
Firehouse Subs - це 16-річна мережа ресторанів, що базується в Джексонвіллі, штат Фла. Він підкреслює тему пожежника і має понад 390 ресторанів, де подають фірмові бутерброди для підводних човнів.
  • Клієнт: Студія Інсайт
  • Дата : 20 лютого, 2018 р.
  • Навички: Планування проекту

Виклик & Рішення

THE CHALLENGE Зіткнувшись зі зниженням продажів у всій своїй системі, ланцюжок шукав нову маркетингову стратегію в глибині рецесії. До 2001 року мережа виросла до 30 ресторанів, що належать компанії у Флориді, і перейшла на франчайзингову модель для виходу на нові ринки. До початку 2008 року компанія розширилася до 300 локацій в 17 штатах, в основному на Півдні і Південному Сході. Але потім зростання здригнувся.
Реклама через мережеві магазини
Спочатку містер Соренсен забалакав. Але коли рекламне агентство виклало дані, які показують, що деякі конкуруючі мережі витрачають більше на рекламу на магазин, він почав змінювати свою думку.
Альтернативні франчайзі метро
Франчайзі метро, наприклад, платять 8-відсотковий роялті і 4,5-відсотковий збір за рекламу; За даними цих компаній, франчайзі Quiznos платять 7-відсоткову роялті та 4-відсоткову плату за рекламу.
Креативна кампанія та реклама на радіо
Ціммерман розробив креативну кампанію та радіорекламу, які підкреслювали їжу та розміри порцій, але не пропонували знижок. Агентство використовувало братів Соренсенів в якості речників.

Наш процес

У березні того ж року порівняльні продажі всієї системи знизилися в порівнянні з попереднім березнем. «За всю нашу історію у нас ніколи не було такого періоду, коли вся наша система вела негативні продажі, - сказав Дон Фокс, головний виконавчий директор. " Це було щось абсолютно чуже для нас ".
01
Покращення продажів та операційної діяльності та планування виробництва
02
Визначте правильний рівень інвентаризації
03
Оптимізація ланцюжка поставок для ідеального планування замовлень
04
Покращення продажів та операційної діяльності та планування виробництва

Результат на основі

Рекламна програма працювала тільки на ринках, де всі франчайзі погодилися. Ті, хто не погодився, сплатили 2-відсотковий збір. З новою скринею маркетингової війни Firehouse Subs і Zimmerman розпочали рекламну кампанію за 8 мільйонів доларів у вересні 2009 року. (Кредит: nytimes.com)
Скорочений час свинцю на 43%
Зниження мінливості на 50%
Знижено ризик зворотного замовлення на 95%
Збільшено запас готової продукції на 10%